Créer son Plan d'Action Commercial (PAC)
Connaître les réseaux professionnels
Prospecter (au téléphone ou en face à face)
Adopter une posture adaptée au commerce
Fidéliser pour développer son business
Relancer ses factures impayées
Évaluation formative en continu – évaluation des acquis en fin de session
Exposé théorique, exemples concrets, études de cas et mise en situation permettant aux stagiaires de s’approprier les méthodes.
Salle accessible aux personnes à mobilité réduite
Autre handicap, nous contacter pour mise en place de compensation
Public visé : Tout public
Format : Présentiel
Pré-requis : Selon Formation
Modalités et délai d'accès : Selon formation
Modalités d'évaluation : Questionnaire
Rythme : Selon formation
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 1400,00 €
3.0 jour(s)
21.0 heure(s)
Résumé du programme
Identifier sa cible Utiliser les outils de communication adéquats Créer un objectif SMART Évaluer l’efficacité de son PAC
Trouver le réseau qui vous convient Identifier ses prescripteurs Se présenter rapidement en réunion de découverte
Définir le jour qui convient et s’y tenir Permettre à votre interlocuteur de vous identifier et de savoir à qui il a à faire Mettre en place une écoute active Adopter la méthode de l’entonnoir pour amener votre interlocuteur à s’engager
Adapter sa posture à celle de son interlocuteur (client, prospect, banquier, comptable etc.) Utiliser un vocabulaire adapté
Etablir un calendrier de relance avec son client / prospect et le respecter Ne pas vouloir vendre à tout prix
Identifier le profil des mauvais payeurs Relancer à l’amiable pour conserver la relation client Etre capable de dire “NON” à un mauvais payeur récurrent